Storytelling: atraia seus clientes contando histórias

Storytelling é um termo em inglês,  que significa “contar histórias”. Muito além do que uma simples narrativa, é contar histórias usando técnicas inspiradas para transmitir uma mensagem inesquecível.

Mas, aqui o grande desafio é conquistar os clientes através dessas histórias inesquecíveis. Vamos entender mais sobre o storytelling.

O que é storytelling?

Storytelling é a arte de contar histórias. Seu principal objetivo é transmitir a mensagem da marca desenvolvendo uma conexão emocional com o cliente/consumidor.

Qual é a importância do storytelling?

Quando você conta boas histórias você garante que está produzindo um material único e consequentemente, atrai clientes.

Como contar uma boa história?

Não existe uma receita de bolo ou fórmula mágica para criar essas histórias, mas é preciso usar algumas técnicas narrativas inspiradas em roteiristas e escritores para transformar o conteúdo em uma história incrível, afim de criar uma conexão emocional e transmitir uma mensagem para seus clientes.

Pra criar uma boa história é preciso entender o processo de criação. Vejamos abaixo.

1. Compreenda a visão de mundo do seu interlocutor

Entender as principais dores, desejos, objetivos e desafios, é o primeiro passo para criar um bom conteúdo, direcionado a sua persona, pois é a partir desse direcionamento que você tem alguns insights para produção de materiais.

2. Escolha onde ambientar a sua história

O segundo passo é definir onde sua narrativa será divulgada. Analise bem quais ambientes seu público-alvo se encontra.

3. Desenvolva bem o conflito

De acordo com as dores e desafios da sua persona, você precisa trabalhar bem o conflito em seus materiais e propor soluções — para que ela alcance seus desejos e objetivos. Não resolva apenas o problemas envolva-o e apresente a solução que o cliente precisa.

Transmita uma mensagem de forma inesquecível

Por fim você precisa se conectar emocionalmente com sua persona de maneira que seu conteúdo seja totalmente impactante.

Na maioria das vezes, a mensagem está relacionada à solução do conflito. O que você deve entender é que o seu interlocutor precisa passar por uma transformação ao consumir seu conteúdo.

“Histórias lidas no momento certo jamais te abandonam. Você pode esquecer o autor ou o título. Pode até não lembrar precisamente o que aconteceu. Mas, se você se identifica com uma história, ela continua com você para sempre. (Neil Gaiman)”

Portanto, é preciso está atento, porque após contar uma história, é necessário também entender que a jornada do seu interlocutor, não acaba ali. E assim buscar os próximos passos de acordo com a transformação e resolução do seu conflito.