Storytelling é um termo em inglês, que significa “contar histórias”. Muito além do que uma simples narrativa, é contar histórias usando técnicas inspiradas para transmitir uma mensagem inesquecível. Mas, aqui o grande desafio é conquistar os clientes através dessas histórias inesquecíveis. Vamos entender mais sobre o storytelling. O que é storytelling? Storytelling é a arte […]
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Como você lida com as objeções no pós-venda? Qual a principal estratégia que você utiliza para que o seu cliente conheça o seu produto ou serviço e o aproveite da melhor forma para ter sucesso?
A prospecção através das redes sociais tem dado muito certo devido a potencialização de boas estratégias de marketing.
Fidelizar seus clientes não é um tarefa fácil mas quando você constrói um relacionamento direto com seu cliente, desde o primeiro contato antes da venda até o pós, tem tudo pra dar certo. Um cliente quando está satisfeito, usa sua marca e a defende da melhor forma, além de influenciar outras pessoas na hora da […]
A proposta do Customer Success ou Sucesso do Cliente, nada mais é do que, trazer sucesso para o cliente, como o próprio nome já diz. É identificar em meio aos problemas as oportunidades que ele precisa para alavancar seus negócios. Muito além do que um SAC, o setor de sucesso do cliente tem como objetivo relacionar os diferentes […]
