Sabemos que, como membros das comunidades que você atende, empresas como a sua também podem estar enfrentando desafios inesperados e estamos comprometidos em fornecer o máximo de suporte possível. Aqui estão cinco dicas que você pode começar a seguir hoje: Mantenha-se seguro e informado Mantenha-se atualizado seguindo fontes oficiais credíveis como a OMS (Organização Mundial da […]
Categoria: <span>Clientes</span>
O dia do cliente é uma data sazonal muito tímida em nosso mercado e vem crescendo ao longo dos anos, juntando à datas sazonais já consolidadas, neste artigo você verá a importância desta data para o seu estabelecimento e como o dia do cliente pode fidelizar e atrair ainda mais clientes para o seu espaço […]
Não basta ter um bom produto ou serviço para conquistar a lealdade do consumidor é preciso manter um bom o relacionamento com o cliente. Lealdade vs Fidelidade Lealdade não se mede com números de vendas ou pela frequência que o cliente vai à sua loja. Um cliente leal leva em consideração outros fatores além da qualidade do produto […]
Fidelizar seus clientes não é um tarefa fácil mas quando você constrói um relacionamento direto com seu cliente, desde o primeiro contato antes da venda até o pós, tem tudo pra dar certo. Um cliente quando está satisfeito, usa sua marca e a defende da melhor forma, além de influenciar outras pessoas na hora da […]
Lidar com cancelamento não é fácil mas você precisa está preparado para saber como converter essa situação complicada! Cliente quer cancelar, e agora? Nos últimos anos, o setor de serviços vem crescendo e sem dúvidas, você já deve ter contratado algum serviço de assinatura e conhece as necessidades e dificuldades como cliente. Provar o empenho […]
