20 frases de Philip Kotler que vão te ajudar nos negócios

Quem é Philip Kotler…

Philip Kotler é uma das pessoas mais influentes do mundo na área de marketing. Foi selecionado pelo Financial Times (jornal britânico de negócios) em 2005 como o quarto maior guru do marketing (ficando atrás apenas de Bill Gates, Jack Welck e Peter Drucker).

Publicou diversos livros de marketing, inclusive é autor do livro “Marketing Management”, considerado por muitos como a “bíblia” do marketing. Também prestou serviço para grandes empresas como IMB, Motorola, Bank of America, Michelin e General Electric.

Frases de Philip Kotler

Após conhecer um pouquinho sobre Philip Kotler, gostaria analisasse algumas frases que separei pra você. A 16ª é a que eu mais gosto. Talvez alguma(s) delas te traga alguma ideia sobre os processos de marketing que você utiliza hoje em sua empresa:

1. “Um profissional de vendas bem-sucedido cuida primeiro do cliente, depois dos produtos.”
2. “A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos.”
3. “Demora dias para se aprender marketing. Infelizmente, leva-se uma vida inteira para ser um mestre.”
4. “As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada.”
5. “As organizações precisam de criatividade para encontrar parceiros que possam complementar suas forças e compensar suas fraquezas.”
6. Não olhe para o ciclo de vida do produto: olhe para o ciclo de vida do mercado.
7. “Participação no mercado não se compra. Descubra uma maneira de ganhá-la.”
8. “Um dos clichês mais populares em marketing, hoje, é dizer que uma empresa vitoriosa é aquela que está sempre superando a expectativa dos clientes. Atender às expectativas do cliente irá apenas satisfazer os clientes; excedê-las irá encantá-los.”
9. “O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro.”
10. “Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar.”
11. “O Marketing está se tornando mais um batalha baseada em informações do que uma batalha no poder de vendas.”
12. “À medida que implementa sua estratégia, a empresa precisa acompanhar os resultados e monitorar os novos acontecimentos nos ambientes interno e externo.”
13. “O imitador não apenas tem que incorrer em altos custos, tentando duplicar todas as atividades da empresa líder, mas ainda, na melhor das hipóteses, acaba sendo apenas uma imitação fraca, com retornos medianos.”
14. “Uma coisa é perceber oportunidades atraentes e outra é ter competência para ser bem-sucedido nessas oportunidades.”
15. “As empresas, além de desenvolver novos negócios, precisam enxugar, colher ou mesmo abandonar negócios antigos, exauridos, de modo a liberar recursos e reduzir custos.”
16. “Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade.”
17. “É mais importante adotar a estratégia correta do que buscar o lucro imediato.”
18. “O sucesso da empresa depende não apenas do grau de excelência com que cada departamento desempenha em seu trabalho, mas também do grau de excelência da coordenação das diversas atividades departamentais.”
19. “Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los.”
20. “Profissionais de marketing não criam necessidades: as necessidades existem antes dos profissionais de marketing. Os profissionais de marketing, paralelamente a outras influências da sociedade, influenciam desejos.”
21. “Empresas de sucesso são empresas que aprendem. Elas obtêm feedback do mercado, fazem auditorias, avaliam resultados e efetuam correções destinadas à melhoria do desempenho.”
22. “As empresas precisam crescer se quiserem atrair talentos, criar oportunidades de carreira para os funcionários, satisfazer todos os interessados e competir com maior eficácia.”

Eu sei que têm 22 frases e não foi erro, foi bem proposital e isso é um outro ponto que devemos aprender:
“Entregue mais que o combinado.” É assim que fazemos a diferença!

E então, qual frase de Philip Kotler você mais gostou?
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